POLITICAS DE RESERVACION:

• Las tarifas mostradas en el sitio www.mesondemaruca.com son solamente válidas el día de su cotización, Una reservación se considera completada, cuando usted cuenta con un número de confirmación y el cargo correspondiente ha sido aplicado.

• Al momento de reservar, usted nos autoriza de manera escrita y/o verbal a usar su número de tarjeta de crédito para realizar su pago, y confirma expresamente conocer y aceptar nuestras políticas de reservación, de pago, de deslinde de responsabilidad y cancelación.

• Con el fin de evitar contratiempos, usted debe imprimir su hoja de confirmación y presentarlo al momento de requerir su servicio pagado.

• Si usted desea cambiar o cancelar su reservación, por favor contacte a www.mesondemaruca.com a la brevedad posible, mencionando su número de confirmación. Le sugerimos leer cuidadosamente las POLITICAS DE CANCELACION. Cualquier cambio de reservación está sujeta a disponibilidad y re-cotización de tarifas.

• El monto correspondiente a su reservación será cargado a su tarjeta de crédito, siempre y cuando el estatus de su reservación muestre que está confirmada, y aparecerá en su estado de cuenta con la leyenda “MESON DE MARUCA HOTEL CIUDAD JUAREZ”.

• Para el pago de su reservación aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Dinners Club, y Discover. Si usted no cuenta con alguna de éstas tarjetas de crédito, puede enviarnos una transferencia bancaria. Para mayor información favor de llamar al Hotel Mesón de Maruca.

• Las tarifas publicadas en nuestro sitio están cotizadas en pesos, En el caso de pago en dólares americanos, el monto de la transacción será convertido a pesos al tipo de cambio vigente a la fecha de la transacción.

DESLINDE DE RESPONSABILIDADES:

Mesón de Maruca declara que:

• Las fotografías mostradas en su portal de Internet son solamente representativas y no garantizan que a su llegada, todo sea exactamente igual como aquí se describe;

• Mesón de Maruca se reserva el derecho de rechazar a cualquier cliente en cualquier momento.

• Cualquier reclamación o notificación por escrito en contra de Mesón de Maruca, deberá ser recibida a más tardar con 5 días después del regreso de su viaje.

• Mesón de Maruca, no asumirá responsabilidad por ninguna reclamación, costo o gastos que surjan por heridas personales o de terceras personas, accidentes o deceso, pérdida o daños de pertenencias personales, pérdida de diversión, enojo, desilusión, angustia o frustración, ya sea mental o física, que resulte de lo que se menciona a continuación:

• Actos u omisiones de cualquier otra persona que no sea empleado de Mesón de Maruca.

• Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, cuarentena, acciones gubernamentales, clima o cualquier otra causa ajena al control directo de Mesón de Maruca.

• Falla del cliente en obtener la documentación requerida para su viaje tal como, pero no limitada a, pasaportes, visas y certificados, en cuyo caso usted no tendrá derecho a ningún reembolso.

• Falla del cliente en seguir instrucciones incluyendo, pero no limitado a, horarios de salida de aeropuerto, hora y fecha de entrada y salida en hoteles, políticas de canje de cupones.

• Un reembolso total no será honrado en situaciones en las que el viaje tenga que ser cancelado, interrumpido y/o pospuesto por Mesón de Maruca por razones que estén fuera de su control  como causas de fuerza mayor, tales como, pero no limitadas a, clima, huracán, terremotos, actos de terrorismo, etc.

POLITICAS DE CANCELACION:

• Toda solicitud de cancelación debe ser informada por escrito vía e-mail a www.mesondemaruca.com , mencionando su número de reservación.

- Las reservaciones canceladas  2 a 0 días antes de la fecha de llegada o en caso de no llegar, no serán reembolsadas y serán cargadas a su tarjeta de crédito.
- De igual manera no aplican reembolsos por salidas anticipadas.